Questions fréquentes

Nous essayons de livrer dans toute l'Italie et l'Europe dans les 20 jours ouvrables. Beaucoup de nos produits arrivent en Italie depuis l'étranger, les délais d'expédition varient donc en fonction de l'origine des marchandises. Vous trouverez toutes les informations sur les expéditions sur la page EXPÉDITION

Cela dépend de ce que vous avez commandé et du temps écoulé depuis que vous l'avez commandé. Si la commande n'a pas encore été envoyée au fabricant, il est possible d'annuler la commande mais la notification doit être faite dans les 24 heures suivant la passation de la commande sur le site. Pour un second avis, consultez notre politique RETOURS. De toute façon ÉCRIVEZ-NOUS! Notre service client s'efforcera de vous aider et évaluera au cas par cas les meilleures options pour vous.

PAPIER PEINT:Lors de l'achat de papier peint, la première chose à faire est de mesurer la hauteur et la largeur du mur à recouvrir. Lorsque vous prenez ces mesures, n'oubliez pas de tenir compte des fenêtres, des portes-fenêtres ou d'autres éléments qui ne seront pas recouverts comme s'ils faisaient partie du mur. Nous avons créé un outil qui vous permettra de calculer la quantité de produit nécessaire et vous pourrez le retrouver sur chaque page de fond d'écran. Dans tous les cas, nous vous recommandons toujours de consulter votre conseiller avant d'acheter ou ÉCRIVEZ-NOUS.

TISSUS

RIDEAUX: Mesurez la taille de la fenêtre ou de la porte-fenêtre à laquelle le rideau est destiné. Pour garantir que le rideau tombe en douceur, il est recommandé d'ajouter environ 15 cm de chaque côté à la largeur de la fenêtre ; par exemple, pour une fenêtre de 200 cm de large, il vous faut 230 cm (200 + 15 + 15) de tissu en largeur. Chaque tissu a une largeur différente, vérifiez donc la mesure du tissu que vous avez choisi.

Il est toujours conseillé d'acheter un nombre pair de panneaux de rideaux, à moins qu'un seul panneau ne soit suffisant pour les petites fenêtres.
Avant d'acheter un tissu pour rideau, vérifiez que le tissu que vous avez choisi est adapté à une utilisation en rideau et qu'il est brillant. Ces informations sont disponibles dans les fiches produits que vous pouvez retrouver dans la description même du produit.

TAPISSERIE: Le calcul du tissu varie en fonction du design du tissu (s'il s'agit d'une couleur unie, c'est généralement plus simple et il y aura moins de déchets). En général, nous recommandons toujours une comparaison avec le tapissier avant l'achat, mais nous souhaitons fournir quelques mesures approximatives :

1 CHAISE : de 1 à 3 mètres - la quantité varie en fonction du projet : 3 mètres si vous souhaitez recouvrir l'assise et les deux côtés du dossier. 1 mètre si vous souhaitez couvrir uniquement le siège.

1 FAUTEUIL : de 3 à 6 mètres - la quantité varie en fonction de la surface à couvrir, donc accoudoirs, coussin etc.

1 CANAPÉ : 10 à 18 mètres de tissu - la quantité varie en fonction de la taille du canapé.

Pour tout doute ÉCRIVEZ-NOUS.

Martindale est l'indice utilisé pour mesurer l'usure d'un tissu. Il indique le nombre de pressions auxquelles le tissu est soumis avant de montrer des signes d'usure et est calculé avec des machines spéciales.

Un tissu adapté aux sièges avec une martingale de 50 000 est considéré comme ayant une usure moyenne et donc adapté aux canapés ou aux sièges utilisés quotidiennement. Un tissu de siège martingale de 10 000 est beaucoup plus délicat et est recommandé pour le rembourrage de sièges ou de poufs à faible utilisation.

Le rapport du motif est une variable importante dans le calcul de la quantité requise de papier peint et de tissus.

Il s'agit de la mesure de la hauteur de l'ensemble du motif du dessin. Prenons par exemple un papier peint dont le motif entier mesure 100 cm de hauteur. Lorsque nous disposerons la première feuille sur notre mur, nous commencerons là où commence le dessin lui-même. Le papier est coupé là où le mur se termine et cela n'a pas d'importance si le dessin n'est pas répété dans son intégralité jusqu'au bout du mur. La partie du papier peint qui complète le motif est un déchet et sera jetée.

Prenons un exemple : sur un mur de 250 cm de haut, un papier avec un rapport de dessin de 100 cm aura une strie par feuille de 50 cm (la moitié du dessin qui n'est pas utilisée). Il est très important que la deuxième feuille soit placée à côté de la première afin qu'elles correspondent, donc celle-ci sera également disposée de manière à ce que le dessin commence par le haut et ait la même ligne que la première feuille et ainsi de suite pour la troisième feuille jusqu'à ce que le mur soit terminé.

Cette variable est importante car elle nous aide à comprendre combien de feuilles nous pouvons obtenir pour chaque rouleau de papier et donc à savoir combien de rouleaux de papier nous devons acheter pour couvrir tout le mur. Cela permet également de calculer la quantité de papier gaspillée attendue et, ici, cela nous aide à déterminer s'il n'est pas judicieux de choisir une conception qui permet de minimiser les déchets.

Le calcul du papier peint n'est pas un processus aussi simple qu'il y paraît et avant de procéder à un achat, nous vous recommandons d'utiliser le calculateur présent sur chaque page produit et de confirmer la quantité avec votre conseiller.

Le même principe s’applique au calcul de la quantité de tissu de rideau. Les feuilles doivent s'emboîter horizontalement.

Pour tout doute ou si vous avez besoin d'aide avec votre achat ÉCRIVEZ-NOUS.

En bref, non. La pose de papier peint nécessite des connaissances techniques et une expérience que seuls les professionnels possèdent. Le processus consiste à préparer le mur qui varie en fonction de l'état du mur, par exemple s'il y a déjà du papier peint ou s'il y a des trous, etc. Le professionnel saura suggérer la colle à utiliser en fonction du type de papier peint, saura couper et poser les feuilles de manière à ce que le dessin corresponde horizontalement et disposera des outils adéquats pour le travail.

Oui. Le papier peint peut être posé aussi bien dans la salle de bain que dans la cuisine, mais nous recommandons de le placer à l'abri du contact direct avec l'eau. Pour les murs proches des éviers, il est conseillé de protéger le papier avec un matériau anti-éclaboussures.

Si vous souhaitez poser du papier peint à côté d'une source d'eau ou même à l'intérieur de la douche, nous vous recommandons les produits de Glamoura GlamFusion qui ont un support étanche. Tous les autres modèles Glamora peuvent être imprimés sur des supports GlamFusion pour une petite différence de prix. ÉCRIVEZ-NOUS pour des informations sur les tarifs et un accompagnement dans le développement de votre projet.